Rolle des Verkaufs innerhalb des Marketingkonzepts

Im Laufe der Jahre haben Unternehmen gezielte Strategien entwickelt, um Kundenbedürfnisse zu erfüllen, Umsatz und Gewinn zu steigern und sich von der Konkurrenz in ihren jeweiligen Branchen abzuheben. Das Verkaufskonzept im Marketing ist eine von fünf Philosophien, mit denen Unternehmen Kunden erreichen. Die anderen sind das Produktionskonzept, das Produktkonzept, das Marketingkonzept und das gesellschaftliche Marketingkonzept.

Das Verkaufskonzept im Marketing

Das Verkaufskonzept geht davon aus, dass Verbraucher laut MBASkool.com nicht genug von den Produkten oder Dienstleistungen eines Unternehmens kaufen werden, ohne dass eine massive Werbekampagne und ein Verkaufsschub dahinter stecken. Dieses Konzept wird hauptsächlich in Branchen verwendet, in denen "unerwünschte Waren" hergestellt werden. Diese Waren werden von den Verbrauchern normalerweise nicht berücksichtigt. Diese Unternehmen haben in der Regel große Vertriebsmitarbeiter und konzentrieren ihre Energie auf den Verkauf ihrer Produkte, obwohl der Kunde nicht unbedingt danach strebt, sie zu kaufen. Beispiele für Unternehmen, die das Verkaufskonzept verwenden, sind Lebensversicherungs- und Timesharing-Unternehmen.

Verkäufer in diesen Branchen untersuchen ihre Zielgruppe und konzentrieren ihre Werbung und Verkaufsförderung auf die Ergebnisse dieser Forschung, um so viele Einheiten eines Produkts wie möglich zu verkaufen und so den Gewinn zu steigern. Das Verkaufskonzept im Marketing konzentriert sich weniger auf die Anforderungen des Marktes als vielmehr auf das Produkt selbst. Es wird davon ausgegangen, dass jemand, der überredet ist, etwas zu kaufen, über das er noch nicht nachgedacht hat, die Entscheidung nicht bereut. Selbst wenn sie es tun, besteht die Hoffnung, dass das Gefühl nicht anhält und sie es zu einem späteren Zeitpunkt zurückkaufen.

Marketingkonzept definieren

Laut eNotes.com behauptet das Marketingkonzept, dass sich Unternehmen mit ihren Produkten und Dienstleistungen auf die Bedürfnisse und Wünsche eines Kunden konzentrieren. Diese Ideologie basiert auf der Idee, dass Verbraucher im Laufe der Zeit selektiver werden, was sie kaufen. Daher sollte das Produkt oder die Dienstleistung die aktuellen Bedürfnisse des Kunden nicht nur erfüllen, sondern übertreffen. Unternehmen investieren in die Forschung über Verbraucher, bevor sie mit der Entwicklung ihrer Produkte beginnen.

Das Marketingkonzept funktioniert entgegengesetzt zum Verkaufskonzept, das sich für den Verkäufer einsetzt. Es sucht nach Hinweisen für Käufer, um ihre Loyalität zu bewahren und sie auf lange Sicht zu erhalten. DifferencesBetween.com verweist auf eine Studie der Autoren Frederick F. Reichheld und W. Earl Sasser, Jr., die zeigt, dass nur 5 Prozent der Kundenbindung zu fast 50 Prozent mehr Gewinn führen. Die Arbeit mit dem Marketingkonzept kann einem Unternehmen helfen, Kunden zufrieden zu stellen und gleichzeitig einen Gewinn zu erzielen.

Andere Konzepte im Marketing

Im Laufe der Jahre hat sich das Marketing mit verschiedenen Theorien zum Aufbau erfolgreicher Unternehmen weiterentwickelt. Während die Verkaufs- und Marketingkonzepte bemerkenswerte Unterschiede aufweisen, sind laut Disruptive Advertising zusätzliche Marketingideologien zu berücksichtigen. Sie sind:

  • Das Produktionskonzept: Das Produktionskonzept im Marketing ist betriebsorientiert. Es wird davon ausgegangen, dass die Verbraucher leicht verfügbare und kostengünstige Produkte wünschen. Nach dieser Theorie produziert ein Unternehmen die maximale Menge an kostengünstigen Produkten, um durch die Sättigung des Marktes den größten Gewinn zu erzielen.

  • Das Produktkonzept: Dieses Konzept konzentriert sich auf die Idee, dass Verbraucher Qualität, Konsistenz und innovative Merkmale bei Waren und Dienstleistungen wünschen. Es ist am engsten mit der Markentreue verbunden.

  • Das gesellschaftliche Marketingkonzept: Diese Idee konzentriert sich darauf, durch die Herstellung hochwertiger, nachhaltiger Produkte zur Verbesserung der Gemeinschaften und der Welt insgesamt etwas zurückzugeben.