Was sind die vier Arten von Business Marketing Utilities?

Business Marketing Utilities sind die Elemente, die für einen Austausch oder Kauf zwischen Ihrem Unternehmen und Ihren Geschäftskunden erforderlich sind. Der Nutzen bezieht sich auf den Wert oder Nutzen, den ein Kunde aus dem Umtausch erhält, so die University of Delaware. Es gibt vier Arten von Nutzen: Form, Ort, Zeit und Besitz; Zusammen tragen sie zur Kundenzufriedenheit bei.

Form des Produkts oder der Dienstleistung

Das Formular bezieht sich auf das Produkt oder die Dienstleistung, die Sie Ihren Kunden anbieten. Ihr Marketing-Team untersucht die Kundenbedürfnisse, um eine Spezifikation für ein Produkt oder eine Dienstleistung zu entwickeln. Ihr Produktentwicklungsteam kann dann ein Produkt oder eine Dienstleistung entwickeln, die den Kundenanforderungen entspricht und Ihren Kunden wichtige Geschäftsvorteile wie niedrigere Kosten, verbesserte Produktivität, einfachere Installation oder einen stärkeren Wettbewerbsvorteil bietet. Ihr Marketing-Team schafft Nutzen, indem es die Bedürfnisse der Kunden in Produkte oder Dienstleistungen umwandelt, die einen Mehrwert bieten.

Nutzen des Ortes oder Verfügbarkeit des Produkts oder der Dienstleistung

Der Nutzen des Ortes bezieht sich auf die Verfügbarkeit eines Produkts oder einer Dienstleistung an einem Ort, der für Ihre Kunden günstig ist. Im Geschäftsmarketing kann sich place auf die Bequemlichkeit Ihrer Vertriebskanäle oder des Direktvertriebs beziehen. Indem Sie den Nutzen des Ortes verbessern, stellen Sie sicher, dass Ihre Kunden es bequem finden, Ihr Produkt zu kaufen.

Wenn Sie Dienstleistungen vermarkten, können Sie den Nutzen für Ihre Kunden verbessern, indem Sie beispielsweise Self-Service-Einrichtungen auf Ihrer Website entwickeln. Kunden können Antworten auf einfache technische Probleme finden oder Fragen in einem Forum stellen, in dem Ihr Team oder andere Kunden Antworten geben können.

Nutzen der Zeit

Indem Sie sich auf den Nutzen der Zeit konzentrieren, können Sie sicherstellen, dass Produkte und Dienstleistungen verfügbar sind, wenn Kunden sie benötigen. Die Logistik spielt eine wichtige Rolle bei der Verbesserung des Zeitnutzens. Durch die Entwicklung einer effizienten Lieferkette können Sie sicherstellen, dass die Produkte pünktlich geliefert werden. Eine verspätete Lieferung kann sich auf die Produktivität und Effizienz Ihrer Kunden auswirken, wenn Ihr Unternehmen Teil der Lieferkette ist.

Im Service-Marketing können Sie Nutzen liefern, indem Sie Service und Support 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche anbieten. Diese Art von Service würde einen echten Mehrwert bieten, wenn die Ausfallzeiten der Kunden verringert würden.

Nutzen des Besitzes

Der Nutzen des Besitzes gibt Ihren Kunden das Eigentum an einem Produkt oder einer Dienstleistung und ermöglicht ihnen, Vorteile in ihrem eigenen Geschäft zu erzielen. Wenn Sie Kunden beispielsweise eine Hochleistungskomponente zur Verfügung stellen, können Ihre Kunden diese Komponente verwenden, um die Leistung ihres eigenen Produkts zu verbessern. Der Besitz hat ihnen einen starken Nutzen gebracht. Sie können den Wert des Besitzes verbessern, indem Sie Geschäftskunden Finanzierungsmöglichkeiten anbieten, z. B. indem Sie Produkte leasen und nicht direkt kaufen.