Bedeutung des Systemansatzprinzips

Das Systemansatzprinzip platziert einzelne Systemelemente in ihrer Umgebung und beobachtet die Beziehungen zwischen ihnen. Anstatt zuerst ein bestimmtes Phänomen zu untersuchen - eine Automobilmontagelinie oder eine Stammeshierarchie - umfasst der Systemansatz die Untersuchung der Funktionsweise jedes Systems und seiner Beziehung zu seiner Umgebung sowohl in der Gegenwart als auch in der Geschichte.

Eine Stammeshierarchie weist beispielsweise Merkmale auf, die möglicherweise als Lösungen für die Hungersnot in einer vorlandwirtschaftlichen Gesellschaft entstanden sind. Ein Fließband kann als ein Weg zur Steigerung der Leistung entstanden sein, aber zu einem Zeitpunkt, an dem das Wohlergehen eines Arbeitnehmers möglicherweise nicht berücksichtigt wurde. Sobald das Wohlbefinden des Arbeitnehmers mit der Produktleistung verbunden ist, können Änderungen im System sowohl die Leistung als auch die Zufriedenheit der Arbeitnehmer verbessern.

Kurze Geschichte des Systemansatzprinzips

Die allgemeine Systemtheorie, die das Systemansatzprinzip einbezieht, wurde erstmals 1968 mit der Veröffentlichung von Ludwig von Bertalanffys "Allgemeine Systemtheorie: Grundlagen, Entwicklung, Anwendungen" formell vorgeschlagen. Bertalanffys Ansatz, komplexe Systeme zu verstehen und wie sie am besten verwaltet werden, war innovativ . Frühere Studien von Wissenschaftlern und Behörden wie den Anthropologen Margaret Mead und Gregory Bateson sowie kürzere Arbeiten von Bertalanffy selbst hatten verschiedene Elemente berührt, ohne eine einheitliche Theorie vorzuschlagen.

Bis zu den Nachkriegsstudien dieser Gelehrten und anderer Gleichgesinnter begannen Ansätze zum Verstehen und Arbeiten mit einem System im Allgemeinen mit dem spezifischen System wie beispielsweise einem Stamm aus Neuguinea oder einer Automobilproduktionslinie. Diese Studien arbeiteten dann nach außen, von der Betrachtung der Besonderheiten eines Systems bis hin zu einem allgemeinen Verständnis dessen, was in dieser Art von System vor sich ging, und enthüllten etwas über das System - seine Eigenschaften und typischen Prozesse, zum Beispiel, dass die konkretere, spezifischere Studie dies nicht tat .

Was Bertalanffy und seine Kollegen anders machten, war, ein System - jedes System - zuerst abstrakt zu betrachten. Einzelne Systeme stellten dann bestimmte Instanzen von Systemen im Allgemeinen dar und nicht wie früher umgekehrt.

Die Nützlichkeit dieses Ansatzes wurde durch seine fortgesetzte und erweiterte Verwendung in Systemstudien in den Bereichen Ingenieurwesen, Linguistik, Anthropologie und Unternehmensführung bestätigt.

Die Bedeutung des Systemansatzprinzips

Was Bertalanffys Ansatz zur Systemanalyse wichtig macht, ist seine Anwendbarkeit auf so viele verschiedene Bereiche. Bertalanffys Studie beginnt mit der Betrachtung von zwei verschiedenen Arten von Systemen: geschlossen und offen. Jedes dieser Systeme umfasst Technologie - beispielsweise die Grundlagen eines Vertriebsnetzes - und Personen - die Personen, die das Vertriebsnetz verwalten. Jedes Element eines Systems besteht aus kleineren Subsystemen, die Sub-Subsysteme enthalten können. Jedes Element eines offenen Systems stellt auch eine Verbindung zu einer größeren Umgebung her: den Kunden und anderen außerhalb des Systems, die mit ihm verbunden sind.

Systemmanagement in der Wirtschaft

Das Systemmanagement in der Wirtschaft gliedert sich in vier große Bereiche:

  • Produktsysteme und ihre Kontexte

  • Service-Systeme und ihre Kontexte
  • Unternehmenssysteme mit Produkt- und Service-Systemen
  • Systemsysteme: Die Umgebungskontexte, in denen Unternehmenssysteme auftreten

Angewandte Systemtechnik in Unternehmen auf Produktebene könnte mit einer Analyse aller verschiedenen Eingaben in dieses System beginnen: Materialien, Fertigungsmaschinen und Personalorganisation, die das Produktentwicklungssystem bevölkern. Die Analyse identifiziert auch alle Durchsätze des Systems, die im Großen und Ganzen den Herstellungsprozess umfassen. Die Analyse schließt mit den Ergebnissen: den Produkten.

Nach der Analyse werden die verschiedenen Eingabe-, Durchsatz- und Ausgabeelemente hinsichtlich ihrer Beziehung zueinander bewertet. Systemanalyseingenieure können dann Bereiche identifizieren, in denen Verbesserungen in verschiedenen Systembereichen am dringendsten erforderlich sind. Da diese Verbesserungen immer im Kontext ihrer Umgebung stehen, werden Patchwork-Lösungen und unbeabsichtigte Konsequenzen vermieden.