Warum sind sekundäre Stakeholder für ein Unternehmen wichtig?

Stakeholder eines Unternehmens sind die Personen, denen das Verhalten und die finanzielle Leistung des Unternehmens am wichtigsten sind. Der Begriff ist nicht gleichbedeutend mit Aktionär, obwohl ein Aktionär ein Stakeholder ist. Stakeholder werden normalerweise in zwei Teile unterteilt - primäre und sekundäre. Wenn Sie verstehen, warum sekundäre Stakeholder für ein Unternehmen wichtig sind, können Sie besser mit dieser Schlüsselgruppe von Personen umgehen.

Definition

Während primäre Stakeholder diejenigen sind, die ein direktes Interesse an einem Unternehmen haben, sind sekundäre Stakeholder diejenigen, die ein indirektes Interesse haben. Zum Beispiel sind die Mitarbeiter und Investoren, die für ihr eigenes finanzielles Wohlergehen eines Unternehmens abhängig sind, die Hauptakteure. Zu den sekundären Interessengruppen können Anwohner gehören, die in der Nähe eines Unternehmens leben und daher betroffen sind, wenn das Unternehmen beschließt, lokale Wasserstraßen oder lokale Belegschaftsgremien zu verschmutzen, die darauf zählen, dass das Unternehmen lokale Arbeitnehmer beschäftigt.

Überlappung

Sekundäre Stakeholder sind ebenfalls wichtig, da sie häufig auch primäre Stakeholder sein können. Zum Beispiel kümmern sich Menschen, die in der Nähe eines Unternehmens leben, um die Auswirkungen des Unternehmens auf die lokale Umwelt und Wirtschaft. Dieselben Personen können jedoch bei der Firma beschäftigt sein oder eigene Aktien besitzen, so dass sie ein direktes finanzielles Interesse daran haben. Umgekehrt können sie das Unternehmen finanziell beeinflussen, indem sie ihre Investitionen in das Unternehmen zurückziehen.

Bedeutung

Die sekundären Stakeholder eines Unternehmens können manchmal die lautstärksten sein, selbst wenn sie nicht finanziell an dem Unternehmen beteiligt sind. Zum Beispiel kann ein Workforce Board, das sich einem Unternehmen widersetzt, das einige Funktionen auslagert und Einzelpersonen entlässt, zu schlechter Werbung und schlechtem Willen für das Unternehmen in der Gemeinde führen. Und Personen, die in der Nähe der physischen Anlage eines Unternehmens leben, können die Expansion der Anlage beeinträchtigen, da sie der Meinung sind, dass dies zusätzlichen Verkehr oder Umweltverschmutzung verursachen wird.

Umgang mit sekundären Stakeholdern

Der erste Schritt im Umgang mit sekundären Stakeholdern besteht darin, alle zu identifizieren, die in diese Gruppe fallen könnten. Sobald ein Unternehmen weiß, wer seine sekundären Stakeholder sind, kann es mit der wichtigen Arbeit beginnen, sie zu erreichen. Auf diese Weise erfahren sekundäre Stakeholder, dass das Unternehmen erkennt, dass sie daran beteiligt sind, und sich um sie kümmert. Unternehmen, die eher mit als gegen ihre sekundären Stakeholder arbeiten, sammeln tendenziell mehr guten Willen und mehr Zusammenarbeit für Expansion und andere notwendige Geschäftsaktivitäten.